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Qual è la tecnica migliore per raccogliere le informazioni sul nostro pubblico?
Le metodologie di indagine sono riconducibili a tre categorie: esplorativa, descrittiva, causale. Non sempre la distinzione è così netta, ma è importante aver chiaro le peculiarità di ciascuna per poterne cogliere i vantaggi derivanti dal loro utilizzo, così com'è altrettanto importante essere consapevoli dei limiti che ciascuna comporta.
 

I concerti di musica classica attraversano una fase di crisi. Il pubblico diminuisce, soprattutto tra i giovani e, allo stesso tempo, le organizzazioni musicali dipendono sempre di più dalle entrate provenienti dalla vendita dei biglietti per via della diminuzione dei finanziamenti pubblici per spese di gestione (Cultural Trends, 1995).

In Fizz si parlerà di marketing culturale.
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Faenza, è nota in tutto il mondo per la propria tradizione ceramica. Per questo motivo si fregia del titolo di terra d'arte. Ma questa nomea non corrisponde all'attuale identità della città, che di fatto è caduta, negli ultimi dieci anni, in uno stato di apatia culturale. Tutto il movimento ceramico (scuole specializzate, museo internazionale, ecc.) non sta generando giovani artisti che sappiano mettersi in luce nel panorama nazionale ed internazionale, come invece era avvenuto fino ad un recente passato.