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I concerti di musica classica attraversano una fase di crisi. Il pubblico diminuisce, soprattutto tra i giovani e, allo stesso tempo, le organizzazioni musicali dipendono sempre di più dalle entrate provenienti dalla vendita dei biglietti per via della diminuzione dei finanziamenti pubblici per spese di gestione (Cultural Trends, 1995).
Pur non essendo una novità - Standing Room Only è infatti già "vecchio" di quattro anni - il testo merita di essere segnalato per una serie di motivi. Innanzitutto per gli autori, Philip Kotler è unanimemente riconosciuto come il massimo esperto di marketing e soprattutto è stato il primo, in tempi non sospetti, ad estendere il concetto e le applicazioni del marketing anche a campi tradizionalmente estranei come quelli del non-profit e della cultura.
